A mediação tende a ter sucesso quando o conflito é mais leve ou moderado, quando não há envolvimento emocional elevado das partes, quando há motivação e intenção de que o conflito seja resolvido, quando os recursos não são limitados, entre outros aspectos. Assim, a mediação tende a ser bem-sucedida quando:
O mediador está envolvido na questão negociada.
O mediador é inexperiente, mas partes estão dispostas a cederem para se chegar a um acordo.
Os envolvidos não estão dispostos a ceder, fazer concessões e encontrar uma solução de compromisso.
Os envolvidos estão com pressa, gostariam de utilizar a mediação como forma de ganhar tempo.
O mediador tem de ser visto pelos envolvidos como alguém neutro, imparcial, sem vieses.
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