A política nacional de assistência social, na perspectiva do Sistema Único de Assistência Social, ressalta o campo da informação, monitoramento e avaliação.

Na LOAS estão estabelecidas as conferências de assistência nas esferas de governo municipal, estadual e nacional, com atribuições de avaliar a situação da assistência social e propor aprimoramentos para a gestão municipal.

As novas tecnologias da informação e a ampliação das possibilidades de comunicação contemporânea têm um significado, um sentido técnico e político, podendo e devendo ser consideradas como meios estratégicos para a execução da política pública.

Na LOAS está estabelecido que as novas tecnologias vão ser definidas em nível municipal para a implementação da política pública da assistência social.