Questão de Gestão de processos
Sobre a Metodologia do Mapeamento de Processo, marque a opção CORRETA:
A
Com um mapa de processos, nem todas as pessoas podem replicar o processo com base nas informações nele contidas. Isto porque o mapa costuma ser simples e sem detalhamento.
B
Não é possível usar uma Metodologia geral de mapeamento de processo, por isso a empresa deve usar imagens dos setores fabris.
C
No mapeamento, não há necessidade de se detalhar um processo já existente, visto que a compreensão de sua lógica virá da prática diária.
D
O mapeamento permite obter pleno entendimento e domínio do processo, de tal forma que se pode identificar a dinâmica e a razão de eventuais falhas, bem como agir para evitá-las e identificar oportunidades de melhoria.
E
Mapear um processo significa documentar implicitamente os passos pelos quais os fluxos transformados (de informações, materiais e/ ou pessoas) passam entre os estágios de “entrada” e “transformação.”
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