A palavra “produção” diz respeito principalmente às atividades industriais.

Capacidade pode ser considerada a quantidade máxima de produtos ou serviços que podem ser produzidos em uma unidade produtiva em um dado intervalo de tempo.

A GPO é extremamente importante para garantir a competitividade empresarial.

A palavra “operações” diz respeito principalmente às atividades de serviços.

Todas as empresas produzem obrigatoriamente bens e serviços para o mercado.