Questão de Governança de TI
A partir do conceito de sistema de medição de desempenho, pode-se concluir que:
A
Todos os processos críticos de uma organização precisam ser monitorados.
B
Indicadores do nível gerencial podem ser alterados caso indicadores estratégicos sejam alterados.
C
Os primeiros indicadores escolhidos devem ser os do nível estratégico.
D
Os primeiros indicadores escolhidos devem ser os do nível operacional.
E
Se uma organização possuir indicadores operacionais para todos os processos, então não precisa ter indicadores estratégicos.
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