Questão de Negociação
Sobre a abordagem relacional baseada em interesses, qual das alternativas abaixo não é um dos passos desta abordagem:
A
Separe as pessoas dos problemas.
B
Primeiro fale, depois ouça atentamente.
C
Ouça com atenção os diferentes interesses.
D
Explore as opções em conjunto.
E
Defina "fatos" relevantes para a solução.
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