Questão de Marketing de Relacionamento
De acordo com Kotler e Armstrong (2015), o marketing pode ser definido de maneira simplificada como a gestão de relacionamentos _________ com o objetivo de atrair _________ e manter os _________, oferecendo como contrapartida mais _________ e satisfação. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
A
De curto prazo; Novos clientes; Atuais; Benefícios.
B
Lucrativos; Atuais clientes; Novos; Benefícios.
C
Lucrativos; Novos clientes; Atuais; Valor.
D
Transacionais; Atuais clientes; Novos; Valor.
E
De longo prazo; Novos clientes; Atuais; Custos.
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