O nível de serviço viário refere-se à probabilidade estimada de atendimento às necessidades de movimentação dos condutores em um determinado momento. Para áreas urbanas, a AASHTO (1994) sugere seis categorias específicas para níveis de serviço de tráfego.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre conceituação de fluxos viários, pode-se afirmar que o nível máximo de serviço a ser considerado em áreas urbanas é o: