Uma boa avaliação de qualquer tipo de sistema demanda o que os estudiosos compreendem como o sistema está sendo eficiente, bem como, o administrador poderá analisar a eficiência do mesmo, assim, caso necessário, será possível realizar ajustes que tornarão o sistema mais eficiente. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta o nome dado a atividade que avalia a eficiência de um sistema.