Questão de Administração de Recursos Materiais
A frase “O nível de serviço oferecido ao cliente é o negócio do negócio” refere-se ao serviço que a empresa deseja oferecer a seu cliente. Dessa forma, o nível de serviço logístico indica:
A
o desempenho do setor de produção na escolha do sistema produtivo.
B
a utilização do sistema Kanban para puxar a produção.
C
a implantação de políticas de qualidade do setor de recebimento.
D
a qualidade da negociação do departamento comercial.
E
O desempenho oferecido pelos fornecedores a seus clientes, no atendimento de seus pedidos.
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