Questão de Governança de TI
Sobre a ferramenta PDCA, é correto afirmar que:
A
foi criada por Deming, estatístico norte-americano que, em suas visitas ao Japão, elaborou o ciclo PDCA para atuar em programas de melhoria de controle e processos.
B
era um ciclo de cinco partes, sendo o de avaliação e acompanhamento posteriormente alterado para uma etapa de ação.
C
foi concebida como framework de gestão de qualidade, fazendo parte do ferramental idealizado no Japão nos anos 1950.
D
é utilizado em indústrias de base, como instrumento de planejamento, para utilização com outras ferramentas como Kanban e 5s.
E
foi elaborada inicialmente por Shewhart, estatístico norte-americano, e continha três passos: especificação, produção e inspeção.
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