Questão de Comportamento do Consumidor

Marque a opção correta, em relação a empresas, que são exemplos em conseguir impor uma homogeneidade mínima em suas operações de serviços:

A

TIM, o nível de serviço (recepção de sinal) é igual em todo o Brasil;

B

Futebol, o tratamento dado aos torcedores é o mesmo em todos os estádios do país.

C

McDonald´s, o nível de atendimento é o mesmo em todo o Brasil;

D

Riachuelo, a variedade de produtos nas lojas é a mesma.

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U

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