Questão de Comportamento do Consumidor
Marque a opção correta, em relação a empresas, que são exemplos em conseguir impor uma homogeneidade mínima em suas operações de serviços:
A
TIM, o nível de serviço (recepção de sinal) é igual em todo o Brasil;
B
Futebol, o tratamento dado aos torcedores é o mesmo em todos os estádios do país.
C
McDonald´s, o nível de atendimento é o mesmo em todo o Brasil;
D
Riachuelo, a variedade de produtos nas lojas é a mesma.
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