Questão de Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
O ponto principal da gestão de crise é a prevenção, por meio da identificação de sinais internos ou externos que anunciam a sua chegada e da preparação de estrutura para enfrentá-la. Uma importante ação antes da crise é:
A
composição do comitê de crise;
B
avaliação criteriosa dos aspectos envolvidos na futura crise;
C
acompanhamento de forma permanente das demandas dos públicos estratégicos;
D
eleição do presidente do comitê de crise;
E
realização de uma auditoria de vulnerabilidade.
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