Questão de Endomarketing

Propor novas ações de marketing institucional dirigida para o público interno, de modo a abranger todos os funcionários de uma empresa, incluindo colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e demais pessoas que interajam com a instituição. Diante desse contexto, quem foi considerado o precursor do endomarketing no Brasil?

A
Saul Bekin
B
Christian Gronroos
C
Philip Kotler
D
Wilson Cerqueira

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U

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