Ela pode gerar conflitos disfuncionais quando os canais de comunicação descendente ou ascendente são violados.

Nenhuma das alternativas.

Ocorre dos níveis mais altos da empresa para os níveis mais baixos.

Ocorre dos níveis mais baixos da empresa para os níveis mais altos.

É empregada para tornar mais burocráticos os processos de tomada de decisão.