Os chatbots respondem automaticamente a perguntas comuns, melhorando a velocidade e a qualidade do atendimento.

Os chatbots substituem todos os atendentes humanos em todas as situações.

Os chatbots não podem ser usados para atendimento ao cliente.

Os chatbots apenas respondem a perguntas relacionadas a produtos e serviços.

Nenhuma das alternativas anteriores.