Questão de Gestão da Qualidade
O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta utilizada para:
A
Identificar e analisar as causas principais de um problema.
B
Determinar a capacidade de um sistema de controle de qualidade.
C
Definir os objetivos de um projeto de melhoria.
D
Avaliar a eficácia de um processo de produção.
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