Conhecer os fluxos do setor, mensurar os custos com cada operação e conferir o tempo necessário para realizar as diferentes tarefas, tornam-se conhecimentos imprescindíveis para a boa gestão dos processos de separação e expedição. Com isso a tomada de decisões acerca desses processos deverá ser feita com maior tranquilidade e maior qualidade. Esta afirmação faz referência a qual procedimento de otimização da separação e expedição de mercadorias?