Negociação é um momento de alcance de objetivo para uma das partes envolvidas.

Na negociação, não pode haver conflito.

É essencial que as partes envolvidas na negociação sintam-se ouvidas e sintam que houve oportunidades para ambos os lados.

As reuniões devem ser evitadas.

O telefone é o único meio de haver reuniões a distância.