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Quando se pretende aumentar os vínculos sociais com os clientes através da personalização do relacionamento, sugere-se o seguinte procedimento:

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A competência “Entusiasmo”, um dos componentes do “Engajamento com os Outros”. Esta competência salienta a importância de alguns aspectos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta estes aspectos:

",[132,150,158,167,173,181],{"_19":133,"_56":134,"_135":136,"_137":138,"_139":140,"_68":141,"_70":141,"_64":142,"_148":149},"49b3cab6-fd74-4912-99ae-e7df281e0cae","Marketing de Relacionamento","alias","marketing-de-relacionamento","tag_group_id","c1ce2cf2-b217-4cc7-8182-81c56bd3522d","parent_id","58ec5133-0a79-42f6-bb05-b627e53e8fa5","2025-04-29T03:44:32.303369+00:00",{"_143":144,"_145":106,"_146":147},"childrenCount",5,"content_count","question_count",8845,"slug","marketing-de-relacionamento-4",{"_19":151,"_56":152,"_135":153,"_137":138,"_139":133,"_68":154,"_70":154,"_64":155,"_148":157},"5240436e-68a1-42ca-b75c-7299aa0522ed","Recursos Humanos","recursos-humanos","2025-04-29T04:00:08.35922+00:00",{"_143":106,"_145":106,"_146":156},5073,"recursos-humanos-2",{"_19":140,"_56":159,"_135":160,"_137":138,"_139":161,"_68":162,"_70":162,"_64":163,"_148":166},"Marketing","marketing","7a66d35f-1713-46a7-954b-d29c3ecd0138","2025-04-29T02:19:12.828432+00:00",{"_143":164,"_145":106,"_146":165},11,43350,"marketing-7",{"_19":168,"_56":169,"_135":170,"_137":138,"_139":161,"_68":162,"_70":162,"_64":171,"_148":172},"6179d05f-c57f-45ef-a90d-535580ef74c0","Atendimento (Escriturário)","atendimento-escriturario",{"_143":164,"_145":106,"_146":156},"atendimento-escriturario-1",{"_19":161,"_56":174,"_135":175,"_137":138,"_139":-5,"_68":176,"_70":176,"_64":177,"_148":180},"Administração","administracao","2025-04-29T01:57:27.846077+00:00",{"_143":178,"_145":106,"_146":179},25,318441,"administracao-1",{"_19":182,"_56":152,"_135":153,"_137":138,"_139":168,"_68":183,"_70":183,"_64":184,"_148":153},"95a6a95d-cf1d-41f1-be2f-a272096453f1","2025-04-29T03:44:29.139762+00:00",{"_143":106,"_145":106,"_146":156},{"_16":17,"_18":17,"_19":186,"_21":187,"_45":17,"_46":203,"_88":204},"72afd67e-75eb-4966-8317-0a6c00b21e11",[188,191,194,197,200],{"_19":189,"_25":26,"_27":190},"20727489-0f74-4bb2-972d-eec861dc39f6","Cada região cerebral é independente das demais, sendo responsável por um aspecto isolado do funcionamento neurológico.",{"_19":192,"_25":31,"_27":193},"1574d81f-7611-4358-aa9d-be6bb846ab72","As funções executivas localizam-se no hipotálamo do cérebro (região próxima da hipófise).",{"_19":195,"_25":35,"_27":196},"6a735fd4-bd68-4689-bd98-67700bd57a48","Existe um consenso entre os pesquisadores em relação a quantas e quais são as funções executivas.",{"_19":198,"_25":39,"_27":199},"925f2ae3-a1a0-4ee3-877b-8d95d7b767dd","Alguns exemplos de funções executivas são: sentimentos, percepções, que configuram as preferências na maneira de ser e de estar no mundo.",{"_19":201,"_25":43,"_27":202},"e519907e-be8e-46eb-93b9-aa07389e80be","Uma função executiva bastante acionada nas interações sociais é a “Flexibilidade”.","

Para organizar o funcionamento neurológico do ser humano, há uma espécie de “maestro da orquestra” no cérebro, as “Funções Executivas”. Em relação a esse conceito, identifique a alternativa CORRETA:

",[132,150,158,167,173,181],{"_16":17,"_18":17,"_19":206,"_21":207,"_45":17,"_46":220,"_88":221},"8bf7722d-772e-44fd-9267-a7d1c5ee1627",[208,211,214,217],{"_19":209,"_25":26,"_27":210},"7d37bd91-4a65-40bf-a6c4-1ebd2a1e8e8d","

Para criar um novo funcionário no sistema.

",{"_19":212,"_25":31,"_27":213},"166d7c4c-77cd-4779-abae-b2f2edf1c5c6","

Para atualizar as informações de um funcionário no sistema.

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Para excluir um funcionário do sistema.

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Para recuperar as informações de um funcionário do sistema.

","

Qual é o propósito do código apresentado?

",[132,150,158,167,173,181],{"_16":223,"_18":17,"_19":224,"_21":225,"_45":17,"_46":240,"_88":241},"aed3cc67-8eb1-4e99-b966-e3f92d115512","9282719b-fa32-4e40-bc90-0521c519ec67",[226,229,232,235,238],{"_19":227,"_25":26,"_27":228},"a6739497-bdfa-490e-aab7-34fabcfacddc","Apenas a afirmação I e IV é correta.",{"_19":230,"_25":31,"_27":231},"aebce0f0-08f3-4f4c-8e59-59e74a70d8d9","Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.",{"_19":233,"_25":35,"_27":234},"88b0c2e3-807f-41d1-9850-828d3d41330f","Apenas as alternativas I, II e III são verdadeiras.",{"_19":236,"_25":39,"_27":237},"e86a5a27-a395-450d-8607-66dd3c50969a","Apenas as alternativas I, III e IV são verdadeiras.",{"_19":223,"_25":43,"_27":239},"Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.","

Com base no texto estudado, leia as afirmacoes sobre a macrocompetência “Engajamento com os Outros” e analise as sentenças abaixo:

No modelo do Instituto Ayrton Senna que estamos adotando neste curso, a macrocompetência Engajamento com os Outros é subdividida em três competências: Iniciativa Social, Entusiasmo e Assertividade.
A Iniciativa Social refere-se às habilidades de iniciar e manter relações com outras pessoas.
O Entusiasmo diz respeito ao envolvimento e interesse pela vida.
A Assertividade implica na firmeza com que as opiniões pessoais são defendidas, custe o que custar.

Assinale a alternativa correta:

",[132,150,158,167,173,181],{"_16":17,"_18":17,"_19":243,"_21":244,"_45":17,"_46":257,"_88":258},"baa7bd69-aadc-44fc-9d1e-948b2fef9f7b",[245,248,251,254],{"_19":246,"_25":26,"_27":247},"0796e8da-9531-4170-9ecd-932875a1e2ab","Registrar um novo funcionário no sistema.",{"_19":249,"_25":31,"_27":250},"13a9e39e-2033-4c2e-8362-d25f6f90d5ed","Atualizar dados do funcionário no sistema.",{"_19":252,"_25":35,"_27":253},"9324f0fc-eb37-46dc-981b-1e40d82b46fa","Excluir um funcionário do sistema.",{"_19":255,"_25":39,"_27":256},"75cbc7e5-0d84-4a0f-94a8-5603f2465d93","Recuperar uma lista de funcionários do sistema.","

Qual é o propósito do seguinte código?

",[132,150,158,167,173,181],[132,150,158,167,173,181],"tagsTree",[262],{"_19":161,"_56":174,"_135":175,"_137":138,"_139":-5,"_68":176,"_70":176,"_64":177,"_148":180,"_263":264},"children",[265,271],{"_19":140,"_56":159,"_135":160,"_137":138,"_139":161,"_68":162,"_70":162,"_64":163,"_148":166,"_263":266},[267],{"_19":133,"_56":134,"_135":136,"_137":138,"_139":140,"_68":141,"_70":141,"_64":142,"_148":149,"_263":268},[269],{"_19":151,"_56":152,"_135":153,"_137":138,"_139":133,"_68":154,"_70":154,"_64":155,"_148":157,"_263":270},[],{"_19":168,"_56":169,"_135":170,"_137":138,"_139":161,"_68":162,"_70":162,"_64":171,"_148":172,"_263":272},[273],{"_19":182,"_56":152,"_135":153,"_137":138,"_139":168,"_68":183,"_70":183,"_64":184,"_148":153,"_263":274},[],"videoDislikes",{},"videoLikes",{},"actionData","errors"]

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