Questão de Recursos Humanos
Quando se pretende aumentar os vínculos sociais com os clientes através da personalização do relacionamento, sugere-se o seguinte procedimento:
A
aguardar solicitação de serviço.
B
apresentar justificativas para possíveis problemas.
C
fazer recomendações de produtos e serviços.
D
retornar as ligações, apenas.
E
utilizar correspondência.
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