Proporção dos pedidos de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção do pedido

Porcentagem de itens em falta no estoque a qualquer instante

Custo de oportunidades e trade-off dos pedidos dos clientes

Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no estoque

O tempo decorrido entre o recebimento de um pedido e o seu despacho (lead time)