No momento da elaboração do planejamento de RH, existem inúmeros fatores que interferem nesse processo. Dentre eles, é possível destacar o índice de absenteísmo, que envolve todas as ausências de pessoal, e o de rotatividade, que envolve a entrada e saída de pessoas na organização. Ambos provocam alterações significativas no planejamento de RH quando se apresentam em níveis acima dos valores considerados normais. Assim, quando os índices de absenteísmo e rotatividade atingem valores acima do normal, é correto dizer que: