Questão de Gestão de processos

Todo profissional de uma organização precisa proporcionar resultados positivos em sua área de atuação, para isso, ele deve utilizar técnicas para alcançar tais objetivos, portanto, podemos definir técnica como:

Um conjunto de procedimentos desenvolvidos e executados para se alcançar determinado resultado. PORQUE Um fator crucial utilizado para se obter técnicas para se alcançar resultados excelentes. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

A
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
B
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda afirmação é verdadeira.
C
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
D
A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é falsa.

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U

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