Algumas fases ocorrem durante o processo de design conversacional. Essas fases, embora distintas, se completam.

Sobre essas fases, podemos afirmar que elas se classificam como:

I - Compreensão do modelo de negócio.
II - Compreensão do usuário.
III - Estratégia.
IV - Requisitos.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):