II - O produto em si mesmo, na forma e na qualidade desejadas.
III - A gratificação ou prazer pessoal ou familiar no uso ou consumo do produto adquirido.
IV - A posse do produto no fora do momento desejado, pelo não cumprimento dos prazos prometidos e acordados no que se refere a entrega do produto adquirido.
V - A informação sobre o produto, seu preço, uso, restrições de funcionamento, vantagens comparativas, etc.
Qual das opções abaixo representa as afirmações corretas?