Uma empresa possui um cadastro de clientes e atribui uma nota de 0 a 4 para cada cliente, de acordo com o seu perfil de relacionamento com a empresa. As notas de uma amostra específica de clientes são as seguintes: 3, 2, 2, 1, 4, 1, 0, 4, 3, 2, 3, 3, 4, 1, 1, 2, 2, 2, 0, 4. Com relação a esta amostra, pode-se dizer que: