Questão de Gestão de processos

Após determinado o processo e a ferramenta de mapeamento utilizada, o nível de detalhes/informações necessárias para a construção do mapa do processo e a verificação/validação do mesmo, podemos considerar que:

A
O mapa do processo representa uma fotografia da realidade da empresa, mas é necessário reavaliá-lo e revalidá-lo ao longo do tempo.
B
O mapa do processo é definitivo e não precisa de revisões.
C
O mapa do processo deve ser mantido em segredo.
D
O mapa do processo é apenas uma formalidade.

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U

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