Questão de Governança de TI
Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional?
A
Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas.
B
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas.
C
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia.
D
Definir indicadores de desempenho.
E
Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.
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