Questão de Comportamento do Consumidor

Este processo é normalmente realizado nas etapas iniciais do projeto e permite o mapeamento das principais ações que os grupos de usuários realizam (ou realizarão) no produto/serviço.

Assinale a alternativa que contém o nome dado ao processo descrito:

A
Mapa do Site.
B
Mapa das ações-chave.
C
Personas.
D
Análise de Tarefas.

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U

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