O papel primordial do enfermeiro gestor é assegurar uma assistência de qualidade, o que requer muitas habilidades e postura dinâmica. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.
A técnica de brainstorming não pode ser aplicada durante o preenchimento do diagrama de Ishikawa.
O uso de indicadores é importante na implementação de um sistema de qualidade, mas não se mostra útil no monitoramento dos processos de trabalho.
A ferramenta 5W2H corresponde às cinco técnicas, cinco sensos. São eles: senso de organização, senso de ordem, senso de limpeza, senso de padronização e senso de disciplina.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de apoio à implementação do sistema de qualidade e relaciona causa e efeito. Também é conhecido como 'espinha de peixe'.
O diagrama de Pareto consiste na utilização da ferramenta PDCA e executar o ciclo completo é essencial para a aplicação da ferramenta.
Comentários
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!