O Atendimento Pré-Hospitalar Fixo é aquela assistência prestada num primeiro nível de atenção, aos pacientes portadores de quadros agudos de natureza clínica, traumática ou ainda psiquiátrica, que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à morte, provendo um atendimento e/ou transporte adequado a um serviço de saúde hierarquizado, regulado e integrante do Sistema Estadual de Urgência e Emergência.

É essencial que os profissionais de saúde estejam qualificados para atendimento de urgência e emergência, apesar da insuficiência dos organismos formadores nessa área, objetivando o enfrentamento no atendimento a casos mais complexos com a devida avaliação prévia e estabilização do quadro se for necessária a transferência para outras unidades assistenciais.

Todas as unidades fixas devem ter um espaço devidamente abastecido com medicamentos, equipamentos e materiais essenciais ao primeiro atendimento/estabilização de urgências que ocorram nas proximidades da unidade ou em sua área de abrangência e/ou sejam para elas encaminhadas, até a viabilização da transferência para unidade de maior porte, quando necessário.

O serviço de atendimento pré-hospitalar móvel deve estar vinculado a uma Central de Regulação com equipe composta de profissionais oriundos da saúde exclusivamente, e frota de veículos compatíveis com as necessidades de saúde da população de um município ou uma região, podendo, portanto, extrapolar os limites municipais.

O atendimento pré-hospitalar é a assistência prestada com profissionais especializados para a realização exclusiva de procedimentos de suporte avançado de vida.