Kalbach (2009, p. 381, grifo nosso) menciona que “Uma maneira de chamar a atenção para partes de uma página que mudaram dinamicamente é usar a técnica de suavização amarela, desenvolvida pela 37signals [...]. Tal técnica destaca uma região atualizada, a qual, então, vagarosamente muda de amarelo forte a amarelo claro e, então, branco em alguns segundos. Tal técnica fornece o feedback necessário aos usuários sobre o novo conteúdo na página, sem ser intrusiva”. KALBACH, J. Design de navegação web: otimizando a experiência do usuário. Porto Alegre: Bookman, 2009. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Se Rich Internet Applications (RIAs) são dinâmicas, então, o estado de tela é importante como configuração de filtro, critérios de ordenação, critérios selecionados pelo usuário e posição dos elementos na página. PORQUE II. Modelos mentais são as imagens que as pessoas têm dos objetos com os quais interagem, de si próprias, dos outros e do ambiente. Assinale a alternativa correta.