Questão de Negociação

Qual a melhor maneira de João se comunicar assertivamente com Ana?

A

Gritar com Ana e impor sua opinião de forma autoritária.

B

Ignorar as interrupções de Ana e continuar sua explanação da proposta.

C

Pedir desculpas a Ana por ela ter se sentido incomodada com a proposta.

D

Falar em voz baixa e evitar contato visual com Ana para não intensificar o conflito.

E

Expressar seus sentimentos de forma calma e assertiva, buscando entender as preocupações de Ana e encontrar um terreno comum.

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U

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