Questão de Qualidade de Software
Questão 8 : Uma das principais dimensões da qualidade é a que a define com base no produto, mesmo considerando que a maioria da literatura sobre Gestão da Qualidade Total diz que o princípio da qualidade é ela ser focada no cliente. Nesse sentido, por que a importância da qualidade com base no produto?
A
Por ela se confirmar em virtude de padrões específicos, ou seja, fazer certo desde a primeira vez.
B
Porque ela estabelece a visão de qualidade do tipo 'valorize seu dinheiro' ou 'excelência comprável'.
C
Porque, em essência, a visão da qualidade é a do tipo 'não consigo defini-la, mas posso reconhecê-la'.
D
Porque ela reforça a visão de que a 'beleza está nos olhos do cliente'.
E
Como o que o cliente enxerga é o produto, a qualidade deve ser medida em termos de produtos.
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