Analise a situação: Em uma pesquisa sobre o descarte de resíduos sólidos um grupo de estudantes faz uma visita a uma usina de reciclagem para conhecer como ela funciona, analisando como ela está organizada, os trabalhadores, enfim, esse grupo tem acesso ao cotidiano de trabalho no local. A técnica de coleta de dados descrita no exemplo é definida como: