Questão de Governança de TI

Qual é o papel do Gerente de Mudança no processo de mudança?

A

Tratar as mudanças em todo o ciclo, desde a requisição até a implementação / rejeição.

B

Identificar, controlar e prestar contas por ativos de serviços e itens de configuração.

C

Garantir que a pessoa certa tenha o conhecimento certo para entregar os serviços requeridos.

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U

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