Os aspectos do conflito podem ser positivos ou negativos. Os aspectos negativos são caracterizados por desestímulo ao trabalho, desavenças que levam à ruptura de relacionamentos interpessoais, afetam o desenvolvimento de uma equipe e atrapalham o rendimento individual. Já os aspectos positivos vão desde a criação de forças positivas e novas ideias, considerando que até um determinado nível o conflito faz bem para a saúde organizacional e produz ganhos que compensam os atritos. No que diz respeito aos efeitos causados na organização e aos indivíduos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

O conflito pode ser funcional, quando engloba atitudes positivas por parte dos envolvidos.
O conflito pode ser disfuncional, quando engloba atitudes negativas.
O conflito funcional acarreta resultados satisfatórios e o atendimento de seus interesses ou os da organização.
O conflito funcional propicia um ambiente adequado ao surgimento de novos conflitos.