Questão de Qualidade de Software
Uma outra visão histórica da qualidade foi apresentada por Shiba, em 1997, que mostra a evolução da qualidade total também ao longo do tempo, mas focando os objetivos da qualidade.
Indique com X a resposta correta cronologicamente para a visão de Shiba.
A
Adequação ao padrão, ao uso, ao custo e às necessidades latentes.
B
Foco no cliente, na melhoria contínua e na prevenção de defeitos.
C
Controle de qualidade, garantia de qualidade e gestão da qualidade.
D
Qualidade como conformidade, qualidade como satisfação do cliente.
E
Qualidade como valor, qualidade como desempenho.
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