Questão de Comportamento do Consumidor
Uma empresa de sapatos veganos decidiu iniciar a realização de ações de Merchandising nas redes sociais. A partir da criação de comunidades, passou a coletar informações de seus consumidores mais fiéis e a observar seus comentários nas trocas com outros consumidores. A partir dessas observações e troca de ideias, a empresa criou um produto, que foi muito bem recebido pelo seu público-alvo.
A partir desse cenário, podemos afirmar que:
A
A partir do caso, podemos notar que a empresa alterou sua estrutura de varejo, e por isso obteve bons resultados.
B
Nota-se que a organização associou um estilo de vida a um produto, e por isso obteve bons resultados.
C
O caso traz um exemplo de cocriação de valor entre empresa e consumidores.
D
Como o caso aponta, o gerenciamento da empresa levou à criação de um novo produto e, consequentemente, ao sucesso nas vendas.
E
A situação demonstra o gerenciamento eficaz das redes sociais, a partir das ações de Merchandising.
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