O PRM (Partner Relationship Management) consiste na gestão do relacionamento com os parceiros da empresa. Uma ferramenta utiliza dados provenientes da gestão de relacionamento com os clientes. Essa gestão é possível uma vez que a empresa e os parceiros podem intercambiar as informações, distribuir informações relativas às vendas, além de possibilitar a determinação de disponibilidade do produto ou serviço. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Assim, cabe ao PRM desenvolver ações para vendas, políticas de comissões, gerar oportunidades, possibilitar o desenvolvimento de campanhas de marketing, dentre outros fatores.
PORQUE
II. Cria com os parceiros de negócio um relacionamento em tempo real, promovendo melhoria dos produtos e serviços ofertados aos clientes.
Assinale a alternativa correta:
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