O conhecimento é o resultado da interação do indivíduo com a informação que ele adquiriu, ou seja, é a capacidade que o sujeito tem de agir com base nas informações que foram transmitidas a ele.

O conhecimento não pode ser desenvolvido através do processo de aprendizagem.

Somente depois do conhecimento é que podemos ter uma eventual informação.

Conhecimento é a matéria-prima com que o sistema de informação vai trabalhar.

O conhecimento não é a única fonte sustentável de vantagem competitiva.