arbitragem resulta de ajuste de vontade das partes efetivado mediante convenção de arbitragem.

o árbitro não assume poderes decisórios perante as partes, as quais preservam toda a autonomia quanto à fixação da solução final do litígio;

a arbitragem é realizada por terceiro estranho às partes em dissenso;

o mediador não assume poderes decisórios perante as partes, as quais preservam toda a autonomia quanto à fixação da solução final do litigio;

a mediação é realizada por terceiro estranho às partes em dissenso;