O estudo publicado na revista inglesa Emergency Medical Journal analisou vários tipos de atendimentos realizados em hospitais de duas cidades da Inglaterra.

A pesquisa permitiu concluir que pacientes que dispunham de médicos em suas relações familiares deixavam de comparecer a prontos-socorros em casos de emergência.

Atribui-se à baixa frequência aos postos de emergência o menor índice de internação hospitalar por parte dos pacientes que visitam médicos nos quais confiam.

Para o autor do estudo, o fato de o paciente consultar um médico de confiança é o único aspecto relacionado ao sistema médico que influencia na ida ou não desse paciente ao pronto-atendimento.

Dispor de um médico de confiança, embora represente um luxo, resulta em economia para o sistema da administração pública.