Questão de Gestão de Negócios
Qual é a sequência correta das etapas do MASP associadas ao Ciclo PDCA?
A
Observação do problema, análise do processo, verificação e plano de ação.
B
Identificação do problema, observação, análise do processo e plano de ação.
C
Ação, verificação, padronização, conclusão.
D
Análise do problema, descrição do processo, verificação e plano de ação.
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