Significa garantir para o cliente que o produto terá sua qualidade assegurada de acordo com as especificações.

Significa ter informações precisas sobre materiais, pessoas e máquinas em termos de quantidade e localização dentro de uma instalação.

Corresponde à facilidade em reprogramar as atividades dentro de um processo de forma rápida quando o cliente precisa.

Significa ter precisão no atendimento aos clientes dentro do tempo que foi comprometida a entrega do pedido.

Significa programar as atividades relacionadas à operação, eliminando os desperdícios de forma que o processo ganhe velocidade.