A cobrança pelo uso da água nas residências é de responsabilidade das instituições reguladoras de saneamento que cobram pelos serviços de coleta, tratamento e distribuição da água e do esgoto. Assim, a Agência Nacional de Águas (ANA) não é responsável por realizar ou regular essa cobrança, as contas de água não devem ser confundidas com a Cobrança pelo Uso dos Recursos Hídricos, taxa que se destina a projetos de conservação e melhoria das condições na bacia hidrográfica. A ANA tem a competência de arrecadar e repassar os valores das cobranças apenas: