Todo dispositivo novo e tecnológico altere os modos operatórios dos trabalhadores dispensará análise ergonômica prévia.

Os assentos deverão ter base estofada para garantir o conforto do trabalhador quando ele realizar suas atividades sentado.

Quantos aos ajustes as cadeiras oferecidas para os trabalhadores poderão ser cadeiras desprovidas de ajustes.

Os monitores de vídeo sem ajuste para ângulos de visão deverão ser posicionados lateralmente ao operador.

O trabalho no call center é um trabalho que exige muito esforço do trabalhador, entre eles o levantamento de carga, por isso é necessário que trabalhador utilize headsets.