Um dos grandes diferenciais competitivos das organizações são as estratégias de marketing efetivas, ou seja, aquelas ações que vão de encontro direto com as expectativas dos clientes. Nesse contexto, o CRM analítico acaba por ser um item fundamental para os setores de marketing. Escolha a alternativa que sustenta essa afirmação.
O CRM analítico permite a coleta de todos os dados relacionados aos clientes.
O CRM analítico funciona basicamente com base em informações.
O CRM analítico possibilita o compartilhamento das informações.
O CRM analítico permite a sinalização das estratégias a serem utilizadas pelas empresas.
O CRM analítico tem como base análises estritamente financeiras dos clientes.
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