Questão de Planejamento e Controle da Produção

O que é 'benchmarking'?

A

Um controle financeiro.

B

O processo de comparar práticas e desempenhos de uma organização com as de líderes do setor para identificar melhorias.

C

Um controle de qualidade.

D

Um estudo de mercado.

E

Um planejamento estratégico.

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U

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