Comunicação interpessoal – apresentações. Segundo Fleury (2002) o processo de comunicação interpessoal no âmbito das organizações deverá ser capaz de abarcar todas as mudanças e os desafios propostos pela globalização, pelo avanço tecnológico do setor de transmissão de informações e pela acirrada competitividade. Uma apresentação bem-sucedida serve para informar ou persuadir a audiência. Sabendo disso, qual das alternativas abaixo não atende aos fatores que determinam uma apresentação de valor?